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“WHOEVER YOU R” TOUR 2020

“WHOEVER YOU R” TOUR 2020
http://www.rihwa.net/

いつもRihwaへのあたたかい応援を誠にありがとうございます。

2020年5月16日から7月19日まで開催を予定しておりました「"WHOEVER YOU R" TOUR 2020」は、日々拡大している新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、ご来場いただくお客さま、出演者、スタッフの安全の確保及び、感染防止を最優先とし、下記4公演を開催中止とさせていただくことといたしました。

【中止公演】
2020年5月16日(土) 名古屋・BLcafe
2020年5月24日(日) 福岡・LIV LABO
2020年5月30日(土) 岡山・城下公会堂
2020年5月31日(日) 岡山・城下公会堂

開催につきまして本人とスタッフで協議した結果、安心してライブを楽しんでいただく場のご提供が難しいと判断させていただきました。また振替公演に関しても検討をいたしましたが、現段階では日程の調整が難しく、今回は延期ではなく中止とさせていただきました。

ご来場を楽しみにされていた皆さまにはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

該当公演のチケットをお持ちの方は、下記の【チケット払い戻しに関して】をご確認いただきますようお願い申し上げます。

6月6日以降の公演に関しましては、今後の感染の状況・社会情勢に注視しながら判断をし、改めてお知らせいたします。やむを得ず公演の延期、もしくは中止となる場合もございますので、予めご了承ください。
また、今回チケットをご購入いただいた皆さまに何が出来ないか、検討しております。最新の情報は、オフィシャルサイト(http://www.rihwa.net/)にて、適宜ご確認をお願いいたします。

また、本公演のツアーグッズに関しましては5月16日(土)の公演初日から会場販売・通信販売を予定しておりましたが、4公演の開催中止に伴い予定日に先駆けて通信販売を行えるよう準備を進めております。詳細が決まり次第、オフィシャルサイトにてご案内させていただきます。
WIZYとのコラボグッズに関しまして、ルビーマリモセット及びダイヤモンドマリモセットをお買い上げいただいた方で、ウエルカムボードのお名前掲載地を名古屋・福岡・岡山にご選択いただきました方には別途WIZY(https://wizy.jp/)よりご案内させていただきます。

1日も早い事態の収束そして、皆さまが心身ともに健やかで安全な日々を過ごせますよう、心よりお祈り申し上げます。

Rihwa
Rihwaスタッフ一同

【チケットの払い戻しに関して】
■払い戻し期間
2020年4月20日(月)10:00~2020年5月31日(日)23:59
※上記期間以外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※一部店舗では払戻を当日対応出来ない場合もありますのでご了承下さい。

■LINEチケットにてご購入のお客さま
4月20日(月)に「LINEチケットinfo」LINE公式アカウントから払い戻し手続きに関するご案内をお送りいたします。払い戻し受付期間内にご案内にそって返金用の口座登録をお済ませください。
※「LINE チケット info」LINE公式アカウントとは、LINE チケットをお持ちになっているお客さまが必ずフォローしているアカウントです。
※LINE チケットでご購入のお客さまは、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※払い戻し手続きに関するご案内が届かなかった、誤って削除してしまった等の不備があった場合、払い戻し受付期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。

[問]LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEアカウントが問い合わせフォームになっております。
※トーク内の質問で問題が解決できなかった場合は、オペレーターに直接お問い合わせいただけます (営業時間 10:00~20:00 年中無休)
<払い戻しについて:LINEチケット ヘルプページ>
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/

■ローソンチケットでご購入のお客さま
お近くのローソン、ミニストップ店舗のLoppiにてお手続きをお願いいたします。チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
<払い戻し方法詳細・Loppi操作方法>
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

※払い戻しにはチケット現物が必要です。必ず発券したチケットと各種手数料券をお持ちいただき店頭にてお手続きください。
※半券のないチケットや、チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※チケットはレジにて回収いたします。払い戻しをされる場合は、チケットをお客さまの手元に残すことはできません。

[問]ローソンチケットhttps://l-tike.com/contact/
ローチケ (カスタマーセンター) yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp

■チケットぴあにてご購入のお客さま
チケット、各種手数料券をご持参のうえ、お買い求めになられた店頭にて払い戻しさせていただきます。下記URLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※払い戻し期間中の各店舗営業時間内にてお手続きをお願いします。

[問]チケットぴあ http://t.pia.jp/help/

■イープラスにてご購入のお客さま
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。下記の<払い戻し方法チャート>をご確認のうえ、払い戻し期間内にお手続きをお願いします。
<払い戻し方法チャート>
http://eplus.jp/refund1/

[問]イープラス http://eplus.jp/qa/

■CANDY会員先行
★CANDY会員先行で、ご購入頂きましたお客様は、キャンディープロモーションより、
6月下旬に現金書留にて、ご入金いただきましたチケット代と返送手数料を含めた合計金額を
ご返金させていただきます。
お問い合わせ:キャンディープロモーション
TEL082-249-8334(平日11:00~18:30)※緊急事態宣言中は営業時間が異なります。


上記払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。


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