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icon2020/05/26
【竹内アンナ】1st ALBUM Release SOLO Tour『MATOUSIC』公演中止及び払い戻しのご案内

平素より竹内アンナを応援して頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止に関する昨今の状況に鑑み、竹内アンナ 1st ALBUM Release SOLO Tour『MATOUSIC』 6/12(金)神奈川県・横浜O-SITE、6/24(水)京都府・京都磔磔、6/28(日)宮城県・SENDAI KOFFEE CO.、7/10(金)広島県・広島BACK BEAT、7/12(日)福岡県・福岡LIV LABOの5公演を中止することといたしました。
各公演にチケットの払い戻しについてもご案内させて頂きます。
 
開催直前の発表となりましたこと、お詫び申し上げます。また本公演を楽しみにしていただいていたお客さまには、非常に残念なご報告となりましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご購入のチケットにつきましては、払い戻しの対応をさせていただきます。下記をご確認のうえ、ご購入されたプレイガイドで払い戻し手続きをお願いいたします。
一刻も早い事態の鎮静化と、皆さまの安全を心よりお祈り申し上げます。
 
2020年5月26日 株式会社ソニー・ミュージックアーティスツ
 
<チケット払い戻し詳細>
※払い戻し方法は、お買い求め方法により異なります。下記をよくご確認の上、手続きをお願いいたします。
※半券が切り離されたチケットは払戻しの対象にはなりません。ご注意ください。
※公演当日に会場での払戻しの対応は行えませんので予めご了承ください。
※一部店舗では払い戻しを当日対応できない場合もございますので予めご了承ください。
※受付期間を過ぎての受付はできませんのでご注意ください。
※チケット紛失などによる対応は一切できません。
 
7月10日(金) 広島県・広島BACK BEAT
【払い戻し期間】6月1日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、詳細は下記プレイガイド一覧にてご確認の上、お手続きの程お願い致します。
※払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。
 
●SMAチケットでご購入の方(オフィシャルHP先行)
ご登録いただきましたメールアドレスへ払い戻し方法の詳細をお送り致します。
なお、メール未着等により確認ができないお客様は、下記よりご連絡をお願い致します。
◎SMA TICKETお問合せ:https://sma-ticket.tstar.jp/inquiry (お問い合わせフォーム)
※お問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。
 
●チケットぴあでご購入にてご購入のお客様(プレリザーブ先行・一般発売)
払い戻し方法:http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
 
●ローソンチケットでご購入にてご購入のお客様(プレリクエスト先行・一般発売)
払い戻し方法:http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
ローチケ (カスタマーセンター):yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp
 
●e+(イープラス)にてご購入のお客様(プレオーダー先行・一般発売)
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
<公演延期 払い戻し方法確認チャート>
http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
 
<お問い合わせ>
ご不明な点は、払い戻し期間内に各プレイガイドまでお問合せください。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
 
株式会社キャンディープロモーション
TEL 082-249-8334(平日11:00~18:30)※緊急事態宣言中は営業時間が異なります。


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