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NEWS

icon2020/04/06
【“ブラバン・ディズニー!”コンサート】開催中止のお知らせ

“ブラバン・ディズニー!”コンサートを楽しみにされている皆さまへ
 
国内で発生している新型コロナウィルス感染拡大防止の方針に従い、
4月に予定しておりました以下の公演を中止させていただくことに決定いたしました:
 
4月12日(日)【広島】広島上野学園ホール
 
開催に向けて対策準備を進めてきましたが、
お客さまの安全・健康を最優先し、
感染の拡大を防ぐべく、
やむなく中止という判断をさせていただきましたこと、
何とぞご理解くださるよう、お願い申し上げます。
 
今後またお目にかかる日を、心よりお待ちしております。
 
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“ブラバン・ディズニー!”コンサート チケット払い戻し
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チケットをご購入された方は、チケット料金の払い戻しをさせていただきます。
チケットの払い戻しには、お手持ちのチケットが必要になりますため、大切に保管いただきますようお願いいたします。
紙チケットは半券が切られている場合、払い戻しの対象外となりますので、ご注意ください。
ご購入先ごとに払い戻し期間と払い戻し方法が異なりますため、
お手数おかけいたしますが、
それぞれ下記ご確認・お問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。
 
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
 
◆ローソンチケット(オフィシャル先行、ディズニーファン先行含む)でご購入いただいたお客さま
 2020年4月8日(水)10時~2020年4月22日(水)23時59分
※お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
※お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
※返金対象:チケット代金、各種手数料(一部ご返金のない手数料もございます)
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】 ローソンチケット 0570-000-777(10:00~18:00)
 
◆チケットぴあでご購入いただいたお客さま
 2020年4月8日(水)10時~2020年4月22日(水)23時59分
※払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
※下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】 チケットぴあ 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)
 
◆イープラスでご購入いただいたお客さま
2020年4月8日(水)10時~2020年4月22日(水)23時59分
※払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

http://eplus.jp/refund1/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
【お問合せ】 イープラス・カスタマーセンター http://eplus.jp/qa/
 
◆LINEチケットでご購入いただいたお客さま 
2020年4月24日(金)10時~2020年5月8日(金)23時59分
準備でき次第、チケットの払い戻し対象のお客さまには、
「LINEチケットinfo」のトーク画面よりご案内が届きますので、
払い戻し指定期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
詳細はこちらよりご確認ください:
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
【お問合せ】 LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
(営業時間 10:00~20:00 年中無休)
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

◆【楽天チケット】にてご購入のお客さま
2020年4月8日(水)10時~2020年4月22日(水)23時59分
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
 
◆【ドゥプレ】にてご購入のお客さま
ドゥプレでご購入いただきましたお客さまは、ドゥプレまでお問い合わせくださいませ。
 
◆【生協ひろしま/エディオン広島本店】にてご購入のお客さま
お手持ちのチケット(チケット原券・半券切り離し無効)を、2020年4月22日(水)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F
キャンディープロモーション 「”ブラバン・ディズニー!”コンサート チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を6月上旬に現金書留にて返金予定です。


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