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icon2020/04/10
【きかんしゃトーマス】<きかんしゃトーマス ファミリーミュージカル「ソドー島のたからもの」>
5月17日(日)山口公演の公演延期のお知らせ及び払い戻しのご案内

この度の新型コロナウィルス感染拡大を受け、
<きかんしゃトーマス ファミリーミュージカル「ソドー島のたからもの」>山口公演の開催について、
協議を重ねて参りましたが、現在の新型コロナウィルスの感染状況とそれに伴う政府および関係機関の方針等に鑑み、山口公演を延期することといたしました。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、
心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、2020年8月30日(日)に振替公演を行うことが決定致しましたので、ご案内させて頂きます。
お手持ちの公演チケットは、8月30日(日)振替公演でのみ有効ですので大切に保管しておいて下さい。
 
【振替公演日程のご案内】
<振替対象公演>2020年5月17日(日) 山口市民会館 大ホール
★1回目 開場12:00/開演12:30 / 2回目 開場14:00/開演14:30
  ↓
<振替公演>2020年8月30日(日) 山口市民会館 大ホール
◆1回目 開場12:00/開演12:30 / 2回目 開場14:00/開演14:30
※5月17日の各公演回のチケットで8月30日の各振替公演回にご入場できます。
※他会場へのご入場は出来ませんのでご了承下さい。
 
■振替公演へのご来場が難しい方へ払い戻しのお手続をご案内させて頂きます。
払戻しをご希望のお客様は、大変お手数ですが下記方法にて期間内に払戻しをお願い致します。
 
【払い戻し方法】
《各プレイガイド払い戻し期間》 
2020年4月24日(金)10:00~2020年5月24日(日)23:59
※受付時間がプレイガイドにより異なる場合がございますので、
ご確認の上、期間内に払い戻しをお願い致します。
 
■山口市文化振興財団チケットインフォメーション(山口情報芸術センター)、山口市民会館にてご購入のお客様
下記方法にて払い戻しの対応をさせていただきます。
 
【払戻期間】4月24日(金)~5月24日(日)
 
≪方法1≫窓口でのご返金
山口市文化振興財団事務局(山口情報芸術センター内)の窓口にチケットをご持参ください。
チケットと交換で現金でご返金いたします。
(火曜日ならびに、4/22、23、5/7は休館)


≪方法2≫銀行口座振替でのご返金
チケットに下記を明記した送付状を添えて、「簡易書留(普通郵便代+簡易書留320円)」にてお送りください。
※チケットは金券のため普通郵便での郵送はご遠慮ください。
 
1お名前
2ご住所
3電話番号
4振込先の金融機関名・支店名
5預金種別
6振込先口座番号
7口座名義・口座名義フリガナ
 
枚数分のチケット代金及び手数料とお送りいただいた際の郵送料を合わせた金額を、後日指定の口座へお振込みいたします。なお、万が一のためチケットのコピーをお取りいただき、保管をお願いします。      
 
郵送先
〒753-0075
山口県山口市中園町7-7
「トーマス」払い戻し係
※5月24日(日)必着
 
【お問合せ】(公財)山口市文化振興財団 TEL:083-920-6111
※火曜日、4月22日、23日、5月7日を除く10:00~19:00 
<https://www.ycfcp.or.jp/event_item.php?page=294>
 
■ローソンチケット
★ローソンチケットでご購入頂いたお客様は、
お近くのローソン・ミニストップにて払い戻し下さい。
*全国のローソン、ミニストップにて払戻を行います。
ローソンでご購入のお客様はローソンにて払戻下さい。
ミニストップでご購入のお客様はミニストップにて払戻下さい。
*チケット代金をご返金致します。
 公演チケットをご持参下さい。
*半券のないチケットの払戻はできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認下さいませ。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット  0570-000-777(10時~18時)
 
■チケットぴあ
★チケットぴあにてご購入頂いたお客様は下記をご確認下さいませ。
チケットのお引取方法やお支払方法によって、払い戻し方法が異なります。
チケットぴあホームページにてご案内いたしますので、詳細は下記よりご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10時~18時)
 
■e+(イープラス)
★イープラスでご購入いただいたお客様は、下記をご確認下さいませ。
払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund2/
e+Q&Aページ    http://eplus.jp/qa/ 
URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送下さい。
 
■コープサービスやまぐち
★コープサービスやまぐちでご購入頂きましたお客様は、
お手持ちのチケット(チケット原券)を、2020年5月24日(日)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてチケット(半券切り離し無効)をお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号 
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F 
キャンディープロモーション 「きかんしゃトーマス チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を6月下旬に現金書留にて返金予定です。

上記払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
 
お問い合わせ:キャンディープロモーション TEL082-249-8334(平日11:00~18:30)
https://www.candy-p.com


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