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icon2020/03/26
【wacci】『47都道府県ツアー2019-20 ~Empathy~』
2/29(土)広島・3/14(土)周南・3/15(日)米子の公演延期のお知らせ及び払い戻しのご案内

いつもwacciを応援頂きまして、有難うございます。
「wacci 47都道府県ツアー2019-20 ~Empathy~」につきまして、
政府から発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」に基づき
公演の可否について厳粛に受け止め、慎重に検討を重ねて参りましたが、
ご来場のお客様の安全を最優先と考えまして、下記の公演の開催を延期とさせて頂く事となりました。
ご来場予定の皆さまには、多大なご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、振替公演を行うことが決定致しましたので、ご案内させて頂きます。
お手持ちの公演チケットは、各振替公演でのみ有効ですので大切に保管しておいて下さい。
LINEチケットでご購入のお客様は、LINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
 
【振替公演日程のご案内】
<振替対象公演>2020年2月29日(土) 広島クラブクアトロ
⇒<振替公演>2020年7月4日(土) 広島クラブクアトロ 開場15:30 / 開演16:30
 
<振替対象公演>2020年3月14日(土) 周南RISING HALL
⇒<振替公演>2020年7月5日(日) 周南RISING HALL 開場15:30 / 開演16:30
 
<振替対象公演>2020年3月15日(日) 米子AZTiC laughs
⇒<振替公演>2020年7月2日(木) 米子AZTiC laughs 開場18:00 / 開演19:00
 
※開場時間/開演時間につきましては決定次第お知らせいたします。
※他会場へのご入場は出来ませんのでご了承下さい。
 
■振替公演へのご来場が難しい方へ払い戻しのお手続をご案内させて頂きます。
払戻しをご希望のお客様は、大変お手数ですが下記方法にて期間内に払戻しをお願い致します。
 
【払い戻し方法】
《各プレイガイド払い戻し期間》 
2020年3月30日(月)10:00~2020年4月20日(月)23:59
※受付時間がプレイガイドにより異なる場合がございますので、
ご確認の上、期間内に払い戻しをお願い致します。
 
■ローソンチケット
★ローソンチケットでご購入頂いたお客様は、お近くのローソン・ミニストップにて払い戻し下さい。
*全国のローソン、ミニストップにて払戻を行います。
ローソンでご購入のお客様はローソンにて払戻下さい。
ミニストップでご購入のお客様はミニストップにて払戻下さい。
*チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。
 公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参下さい。
 各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
*半券のないチケットの払戻はできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認下さいませ。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット  0570-000-777(10時~18時)

■チケットぴあ
★払い戻し方法の詳細は下記からご確認下さい。
お引取方法やお支払方法によって、手続きが異なります。
  http://t.pia.jp/guide/refund.html 
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代金の払い戻しができませんので
期間内にお手続きをお願いいたします。
 
お問い合わせ
:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10時~18時)    
※http://t.pia.jp/guide/refund.html 内「ヘルプページ」をご確認の上、
ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。

■e+(イープラス)
★イープラスでご購入いただいたお客様は、下記をご確認下さいませ。
払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund2/
e+Q&Aページ    http://eplus.jp/qa/ 
URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送下さい。

■LINE TICKET
★LINE TICKETでご購入いただいたお客様は、下記をご確認下さいませ。
LINEチケットinfo公式アカウントより詳細をご案内いたします。
▼LINE TICKET 払戻ヘルプ
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
 
■Yahoo!チケット
 ★Yahoo!チケットでご購入いただいたお客様は、下記をご確認くださいませ。   
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
 
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。
 
お問合せ:Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input
 
■楽天チケット
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/ 
 
■ドゥプレ
★ドゥプレでご購入いただきましたお客様は、
 ドゥプレまでお問い合わせくださいませ。
 
■会場販売分
★12/8(日)松江公演の際に、3/15(日)米子公演のチケットをご購入したお客様は、
お手持ちのチケット(チケット原券)を、2020年4月20日(月)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてチケット(半券切り離し無効)をお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号 
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F 
キャンディープロモーション 「wacci チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を5月下旬に現金書留にて返金予定です。

上記払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので、
予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
 
お問い合わせ:キャンディープロモーション TEL082-249-8334(平日11:00~18:30)
https://www.candy-p.com


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