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NEWS

icon2020/03/23
【伊藤 蘭】コンサート・ツアー2020 ~My Bouquet & My Dear Candies!~
4月2日(木)広島公演の公演中止のお知らせ及び払い戻しのご案内

平素より伊藤蘭を応援していただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大の状況を踏まえ、公演実施に向け慎重に協議、開催の検討を重ねて参りましたが、お客様の安全と予防・拡散防止を考慮し、開催を中止とさせていただくことを決定いたしました。
公演を楽しみにしていただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けいたしますとともにご理解を賜りますようお願い申し上げます。
チケット払い戻しの詳細に関しましては、下記をご確認ください。お手元にございます上記の公演チケットは、払い戻し等、今後のお手続きに必要となりますので、大切に保管くださいますようお願い申し上げます。
公演を楽しみにしてくださる皆様におかれましては、将来、ご期待に添えるよう努めてまいります。
改めて皆様には心よりお詫び申し上げますとともにご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

【中止に伴う払い戻し該当公演】
<中止公演>2020年4月2日(木) 広島 上野学園ホール 開場18:00/開演19:00
※払い戻し期間などプレイガイドにより異なりますので、下記ご確認の上、期間内に払い戻しをお願い致します。
※期間を過ぎますといかなる場合も対応が出来なくなりますのでご了承下さい。
※一部店舗では払戻を当日対応出来ない場合もありますのでご了承下さい。
 
【払い戻し方法】
《各プレイガイド払い戻し期間》
2020年3月24日(火)10:00~2020年4月17日(金)23:59
 
■ローソンチケット
★ローソンチケットでご購入頂いたお客様は、お近くのローソン・ミニストップにて払い戻し下さい。
*全国のローソン、ミニストップにて払戻を行います。
ローソンでご購入のお客様はローソンにて払戻下さい。
ミニストップでご購入のお客様はミニストップにて払戻下さい。
*チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。
 公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参下さい。
 各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
*半券のないチケットの払戻はできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認下さいませ。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット  0570-000-777(10時~18時)
 
■チケットぴあ
★払い戻し方法の詳細は下記からご確認下さい。
お引取方法やお支払方法によって、手続きが異なります。
  http://t.pia.jp/guide/refund.html 
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代金の払い戻しができませんので
期間内にお手続きをお願いいたします。
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10時~18時)    
http://t.pia.jp/guide/refund.html内「ヘルプページ」をご確認の上、
ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。
 
■e+(イープラス)
★イープラスでご購入いただいたお客様は、下記をご確認下さいませ。
払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund1/
e+Q&Aページ    http://eplus.jp/qa/ 
URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送下さい。
■LINE TICKET
★LINE TICKETでご購入いただいたお客様は、下記をご確認下さいませ。
LINEチケットinfo公式アカウントより詳細をご案内いたします。
▼LINE TICKET 払戻ヘルプ
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
 
■Yahoo!チケット
 ★Yahoo!チケットでご購入いただいたお客様は、下記をご確認くださいませ。   
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
 
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。
 
お問合せ:Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

■ドゥプレ
★ドゥプレでご購入いただきましたお客様は、ドゥプレまでお問い合わせくださいませ。
 
■CANDY会員先行/中国新聞先行/チラシ特別先行/生協ひろしま先行/エディオン広島本店PG/福屋広島駅前店チケットサロン
★CANDY会員先行/中国新聞先行/チラシ特別先行/生協ひろしま先行/エディオン広島本店PG/福屋広島駅前店チケットサロンでご購入頂きましたお客様は、お手持ちのチケット(チケット原券)を、2020年4月17日(金)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてチケット(半券切り離し無効)をお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号 
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F 
キャンディープロモーション 「伊藤蘭 チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を5月下旬に現金書留にて返金予定です。

上記払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
 
お問い合わせ:キャンディープロモーション TEL082-249-8334(平日11:00~18:30)
https://www.candy-p.com

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