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NEWS

icon2019/10/11
 【DREAM MAKER】LIVE TOUR 2019-2020
パッション!テンション!最高潮! ~まだまだ続く大ドリメ祭 50連発!?~ 払い戻しに関するお知らせ


この度は、DREAM MAKER メンバー「あっくん」の脱退により、ファンの皆様、公演を楽しみにされていた方、
当日ご来場を予定されていた方に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、   
また、公演直前の発表となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。   
公演は予定通りに開催いたしますが、払い戻しを希望される方は、下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。   
    
【払い戻し詳細】 

◆プレイガイドにてご購入の方◆   
払い戻し方法は、チケットの受け取り方法や、支払い方法により異なります。詳細は、各プレイガイドへお問い合わせ下さい。   
また、払い戻し期間を過ぎてしまいますと、払い戻しができなくなりますので、ご注意下さい。   
    
◎オフィシャルHP先行・e+(イープラス)にてご購入の方   
お問合せ先 ※e+PCサイトhttp://eplus.jp/qa 
■10/20(日)~10/25(金)公演
※大阪/長野/新潟/石川 払戻方法=配送のみ 
  →問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
 【払戻方法確認チャート】 http://eplus.jp/refund2-b/ (PC/モバイル) 
  →「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内  
<問合せページへ>からお問合せ下さい。
 ■11/1(金)~1/10(金)公演 払戻方法=コンビニ・配送 
※TEL:0570-06-9911(10:00~18:00)
 【払戻方法確認チャート】 http://eplus.jp/refund2/ (PC/モバイル) 
払い戻し期間 10/12(土)10:00~10/31(木)23:59  
    
■10/20(日)~10/25(金)公演 ※大阪/長野/新潟/石川   
今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。
未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、
ご入場済みで、右側部分がもぎられた状態のチケットはご返送いただきましても払戻しできません。" 

払い戻し方法  備考 
 『特定記録郵便』にてチケットを10/31(木)必着でイープラスまでお送り下さい。
【返送先住所】
〒150-6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー5F
(株)イープラス カスタマーフロント部 DREAM MAKER係
<返送時の必要事項> 
   チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。 
   1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ) 
   2.氏名 
   3.連絡先 
   4.返送チケットの枚数 
   ※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。 
    
    
■ 11/1(金)~1/10(金)公演   
購入方法 払い戻し方法 備考 
各店舗にて受取の方
セブン-イレブン
ファミリーマート
 引換えた各店舗にて行います。  
  ~10/31(木)23:59までにご来店の上  
チケットと引換に払い戻し手続きを行って下さい。  
配送引取にて購入の方 "『特定記録郵便』にてチケットを10/31(木)必着で
イープラスまでお送り下さい。
下記住所に返送                                                                                                                             
〒150-6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー5F
(株)イープラス カスタマーフロント部 DREAM MAKER係
<返送時の必要事項> 
   チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。 
   1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ) 
   2.氏名 
   3.連絡先 
   4.返送チケットの枚数 
   ※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。 
    
    
 ローソンチケットにてご購入の方   
 お問合せ先 TEL:0570-000-777(10:00~20:00) 【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 
 払い戻し期間 10/12(土)10:00~10/31(木)23:59  
    
 購入方法 払い戻し方法 備考 
 各店舗にて購入の方 購入した(引換えた)各店舗にて行います。  
  (チケット券面左下に記載)  
    
 チケットぴあにてご購入の方   
 お問合せ先 TEL:0570-02-9111(10:00~18:00) 【払戻方法の確認】http://t.pia.jp/guide/refund.html 
 払い戻し期間 10/12(土)10:00~10/31(木)23:59  
 払い戻し可能時間は、ぴあのお店各店舗営業時間内、  
 セブン-イレブン/ファミリーマートで発券された方は24時間可能です。(※ファミリーマート:毎週火・水 深夜2:30~5:30を除く)  
    
 購入方法 払い戻し方法 備考 
 各店舗にて購入の方 購入した(引換えた)各店舗  
  (チケット券面左下に記載)  
 郵送引取にて購入の方 郵便振替払出証書でのご返金となります。
『簡易書留』『宅急便』『特定記録郵便』のいずれかでチケットを下記住所に返送
(期限内必着)
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
 ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター『DREAM MAKER払い戻し係)』宛
 <返送時の必要事項> 
   チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。 
   1.ご返金先の住所 
   2.お名前 
   3.連絡可能な電話番号 
    (メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂く事があります。) 
   4.返送チケットの単価 
   5.返送チケットの枚数 
 チケットぴあホームページにて購入の方 【チケット発券済の方】発券した店舗にて払い戻し  
  【チケット未発券の方】Myページにて払戻の手続きを行う  


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