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icon2019/09/09
【HY】20th Anniversary RAINBOW TOUR 2019-2020 払戻方法のお知らせ

ご希望のお客様に払戻しのお手続をご案内させて頂きます。
払戻しをご希望のお客様は、大変お手数ですが下記方法にて期間内に払戻しをお願いします。

ご購入先によって払い戻し方法が異なります。下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しができませんのでご注意ください。

【払戻方法】
各プレイガイド払い戻し期間
2019年9月9日(月) ~ 9月22日(日)

※払戻方法・受付時間は、ご購入されたプレイガイドによって異なります。
 下記内容をご確認の上、お間違えのないようお願い致します。 

■イープラスにてご購入のお客様

【払戻期間】
2019年9月9日(月) ~ 2019年9月22日(日) 23:59まで
配送およびコンビニエンスストア発券/ダウンロード開始前のため、
払戻しをご希望のお客様は、下記期限内に「払戻申請受付フォーム」よりご連絡ください。

【払戻申請受付フォーム】
http://ticket.customer-help.jp/app/ask_ob2/code/00066152

【返金方法】
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。
・支払方法がクレジットカードの方
<払戻方法詳細>
https://eplus.jp/sf/refund2/c-type

・支払方法がクレジットカード以外の方
<払戻方法詳細>
https://eplus.jp/sf/refund2/d-type

お問合せ:http://eplus.jp/refund2-toiawase/

■ローソンチケットにてご購入のお客様

【払戻期間】
2019年9月9日(月) ~ 9月22日(日) 23:59
払戻しをご希望される方は、下記のURLより払戻依頼フォームに必要事項を全てご入力下さい。
https://enq2.l-tike.com/fm/pub/lawsonticket/hy20th_haraimodoshi
<注意事項>
※払戻依頼フォームよりお申込みいただいただけでは、払い戻しは完了しておりません。
後日、ご登録されているお客様のメールアドレスへ、ご返金手続きのメールをお送りしますので、必ずご確認ください。
※払戻依頼フォームは、1公演分の登録しか出来ません。
複数公演をご購入された方は、払戻をご希望される公演日ごとに、払戻依頼フォームに必要事項を全てご入力下さい。
※払戻登録期間を過ぎますと払戻対応はできかねますのでご注意下さい。また、予約番号、電話番号の入力誤りの場合も無効となりますので何卒ご了承下さい。
お問合せ:ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777(10:00~20:00)

■チケットぴあにてご購入のお客様

【払戻期間】
2019年9月9日(月) ~ 2019年9月22日(日) 23:59まで


下記をご参照ください。
https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html

<配送引取を選択、もしくはuP!!!ライブパスPlusプラン先行でご購入された方>
以下の5項目を明記し、下記アドレスにメールをお送り下さい。
(1) お名前
(2) ご住所
(3) 電話番号
(4) 「チケット引換番号」もしくは「払込票番号」
(5) チケット代金・購入枚数
メールアドレス:tickets-inquiry@pia.co.jp
件名:「HY」払戻し

払戻し受付期間終了後、10月末日を目処に、「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
*郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
お問合せ:チケットぴあ 0570-02-9111 (10:00~18:00)
証書未着のお問合せ:チケットぴあメールセンター 0570-02-9596 (10:00~18:00)

■LINEチケットにてご購入のお客様

【払戻期間】
2019年9月9日(月) 13:00 ~ 2019年9月22日(日) 23:59まで
※払戻方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローし
ているアカウントになります。

お問合せ:LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

■楽天チケットにてご購入のお客様

【払戻期間】
2019年9月11日(水) 12:00 ~ 2019年9月22日(日) 23:59まで

【お客様入力フォーム】
http://r-t.jp/hy19_refund 
※必ず、払戻期間内にご登録をお願いいたします。期間外の対応は致しかねます。

【返金方法】
ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なります。

●クレジットカード決済にてお支払いのお客様
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
※ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
※返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認下さい。

●コンビニ店頭決済にてお支払いのお客様
※払戻期間内に以下URLよりご購入頂きました代表者様にてお客様情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
※期限内にフォーム内よりご登録いただければ、ご返金希望の銀行口座へお振込みにてご返金いたします。
※払戻受付期間終了後、登録情報を確認させていただきます。
※口座情報などに不備があった場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
※ご返金完了までは、払戻受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

■Yahoo!チケットにてご購入のお客様

【払戻期間】
2019年9月9日(月) ~ 2019年9月22日(日) 23:59まで

【払戻方法】
払い戻し期間内に、マイページ「申込詳細」より『払戻し申請』を行ってください。
マイページ:https://member.y-tickets.jp/login/index/
後日、払い戻し手続きに関する詳細をメールにて配信いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。
※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承下さい。
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
お問合せ:Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input
 
■CANDY会員先行にてご購入のお客様

【払戻期間】
 2019年9月20日(金)18:30まで
 
【払戻方法】
キャンディープロモーション広島オフィス(082-249-8334)までお問い合わせください。
※必ず、払戻期間内にご連絡をお願いいたします。期間外の対応は致しかねます。

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